Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée
1 Collecte des Données
Chez melquorysta, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en présentations commerciales. Cette collecte s'effectue dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française sur la protection des données.
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
- Données de contact professionnel
- Informations sur votre parcours professionnel
- Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
- Données techniques de navigation sur notre site
La collecte de ces informations se fait uniquement avec votre consentement explicite, lors de votre inscription à nos programmes ou de votre interaction avec notre plateforme. Nous n'utilisons jamais de méthodes de collecte dissimulées ou trompeuses.
2 Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos services éducatifs. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers, et notre utilisation reste strictement limitée aux finalités suivantes :
- Personnalisation de votre parcours de formation
- Communication sur nos programmes et évènements éducatifs
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
- Support technique et accompagnement personnalisé
- Respect de nos obligations légales et comptables
Chaque utilisation de vos données fait l'objet d'une évaluation de proportionnalité. Nous appliquons le principe de minimisation - seules les données strictement nécessaires sont traitées pour chaque finalité spécifique.
3 Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et peuvent être exercés à tout moment :
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données vous concernant dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Corrigez ou complétez vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données sous certaines conditions légales.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Envoyez votre demande par email à info@melquorysta.com en précisant votre nom complet et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures pour confirmer la réception, puis dans un délai maximum de 30 jours pour traiter votre demande.
4 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés en France
- Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Sauvegardes automatiques et redondantes
- Surveillance continue des systèmes de sécurité
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais, conformément aux obligations légales en vigueur.
5 Conservation et Suppression
Nous appliquons des durées de conservation strictes et proportionnées à chaque type de données. Aucune information personnelle n'est conservée indéfiniment :
- Données des participants actifs : pendant toute la durée de formation plus 2 ans
- Données commerciales : 3 ans après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Logs techniques : 12 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Questions sur la Confidentialité ?
Email : info@melquorysta.com
Téléphone : +33 6 73 16 87 83